特殊な製品の導入において、メーカーとお客様の間で直接言いにくいことが出てくる――これは珍しいことではありません。日程調整やコスト面の交渉など、双方の事情を踏まえながら最適な折り合いをつけることが求められます。そんな場面でお役に立てるのが三弘エマテックです。
三弘エマテックの対応
技術的な議論をスムーズに進める
特例として、お客様がメーカーへ技術的な説明や質問を直接行う場面がありました。しかし、製品の仕様や調整に関する要望は、ストレートに伝えるのが難しいもの。そこで、当社営業マンが間に立ち、意見を整理しながら双方の意図を伝え合う橋渡しをしました。
調整力でベストな導入へ
メーカー側にも事情があり、お客様の要望すべてをすぐに叶えるのは簡単ではありません。でも、どうすれば最適解を導き出せるかを考えるのが営業の腕の見せどころ。日程や価格交渉を含め、バランスの取れた提案を行い、両者の納得のいく形で導入が進みました。
お客様の声
「調整のおかげでスムーズに導入できました。難しい交渉も任せられる頼れる営業さんです！」
～私が対応しました～ 三弘エマテック㈱ 本社営業部 小島
想いをうまく伝えて形にしたい企業様へ
こうした対応力は、多くのお客様から高い評価を受けています。「メーカーと直接話しているけれど、どう伝えたらいいかわからない…」そんな時は、ぜひ相談してみてください。一緒に最適な解決策を考えます！
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