真空装置の性能を回復し、騒音対策まで解決！
海外製スパッタ装置を使用していたお客様Y様。
装置に組み込まれているロータリーポンプの性能低下に悩まれていました。しかし、装置が中古品であったため、どこにメンテナンスを頼むべきか判断がつかず困っていたそうです。
そんな時、日頃から真空機器や消耗部品の納品を担当している三弘エマテックの営業にご相談いただきました。
お客様のご要望
- 能力低下した装置内のロータリーポンプを復旧したい
- 装置が2階に設置されているため、騒音対策が必要
- ポンプの設置・配線・起動確認まで、すべて対応してほしい
三弘エマテックの提案
お客様が使用していたポンプと同等性能の製品を見つけることからスタート。
さらに懸念されていた騒音問題への対応として、特製の除振台を制作。
設置から配線、起動確認まで、一括して対応可能な業者を選定し、丁寧にご提案しました。
実際の作業内容
- 新しいロータリーポンプを手配・設置
- 除振台の制作・設置
- 配線および起動確認
お客様の声
「低下していた真空ポンプを更新（新品に載せ替え）して、装置を正常に稼働できるようになりました！
さらに、騒音がかなり軽減され、現場の作業者も喜んでいます。
除振台を設置したおかげで、他の装置にも使いたくなり、リピート購入しました！」
～私が担当しました～ 三弘エマテック㈱ 本社営業部 小島
課題が重なり解決策を探している企業様へ
三弘エマテックは、この事例でご紹介した企業様と同じように、様々な課題を何からどう解決したらよいか悩んでいる企業様に、迅速かつ丁寧な対応で、お客様の悩みに寄り添います。
課題解決のために全力でサポートいたしますので、ぜひお気軽にご相談ください！
お問合せの方法は、下記問い合わせフォームよりお願いいたします。