予算確保も現場対応も迅速かつ丁寧にサポート！
真空装置をご使用中だったお客様W様。その装置構成部品の制御盤が老朽化したため、撤去から新設、配線までの作業が必要でした。しかし、制御盤メーカーの対応は車上渡しのみで、お客様は非常に困っている状況でした。
さらに、予算確保のため、2日以内に概算見積書が必要だったことも大きな課題でした。
お客様のご要望
- 既設制御盤の撤去と新規制御盤の設置、配線まで対応してほしい
- 2日以内に概算見積書が必要
三弘エマテックの対応
概算見積書を提出するためには、当社の取引先メーカーへの説明が必要でした。
そのため翌日、現地確認を実施し、写真を撮影して取引先メーカーの担当者に共有。
事前の説明も功を奏し、メーカーの協力を得て当日中に見積書を入手。
迅速にお客様へ概算見積書を提出し、予算取りのスケジュールに間に合わせることができました。
実際の作業内容
- 現地確認・写真撮影
- 取引先メーカーへの共有と見積書取得
- 概算見積書を迅速に提出
お客様の声
「普段頼りにしている電気工事業者に断られてしまい、ダメもとで三弘エマテックさんに相談しました。
結果として、予算取りのスケジュールに間に合い、課題をすべてクリアできました。本当に助かりました！」
～私が担当しました～ 三弘エマテック㈱ 本社営業部 小島
課題が重なり解決策を探している企業様へ
三弘エマテックは、この事例でご紹介した企業様と同じように、様々な課題を何からどう解決したらよいか悩んでいる企業様に、迅速かつ丁寧な対応で、お客様の悩みに寄り添います。
課題解決のために全力でサポートいたしますので、ぜひお気軽にご相談ください！
お問合せの方法は、下記問い合わせフォームよりお願いいたします。